Transparență · GDPR

Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: mai 2026 · Aplicabilă serviciilor de pe BaniNereclamati.ro

1. Cine suntem (Operator de date)

BaniNereclamati.ro este un serviciu informativ și de pregătire documente pentru recuperarea activelor nereclamate în România. Contact: contact@baninereclamati.ro Nu avem un sediu social înregistrat public în acest moment — suntem un serviciu digital operat de o persoană fizică autorizată sau persoană fizică în curs de autorizare.

2. Ce date colectăm și de ce

Serviciul de pregătire documente (plătit — 89 RON)

Dată	Scop
Nume și prenume	Pre-completare formular oficial Depozitar Central
CNP (Cod Numeric Personal)	Identificarea contului la Depozitarul Central — câmp obligatoriu în formularul oficial
Adresă completă (stradă, localitate, județ, cod poștal)	Pre-completare formular oficial
Adresă de email	Livrarea documentului PDF generat; comunicări legate de serviciu
Număr de telefon	Opțional — contact în caz de probleme cu documentul
Date titular original (doar moștenitori)	Pre-completare formular pentru cererea depusă în calitate de moștenitor

Temei juridic: Articolul 6(1)(b) GDPR — executarea unui contract la cererea persoanei vizate.

Date de plată

Dată	Scop
Date card bancar	Procesate exclusiv de Stripe Payments Europe Ltd. BaniNereclamati.ro nu stochează date de card.
Confirmare plată (session ID Stripe)	Verificarea plății înainte de generarea documentului

Temei juridic: Articolul 6(1)(b) GDPR — executarea contractului.

3. Prelucrarea CNP-ului — informații speciale

CNP-ul (Codul Numeric Personal) este o dată cu caracter personal conform GDPR și legislației române. Îl colectăm exclusiv pentru a pre-completa formularul oficial de cerere adresat Depozitarului Central S.A. (roclear.ro), unde CNP-ul este câmp obligatoriu pentru identificarea contului de valori mobiliare. CNP-ul tău este transmis procesatorului de plăți (Stripe) în cadrul sesiunii de checkout, exclusiv pentru identificarea comenzii. Nu este transmis niciunui alt terț. Conform politicii noastre de retenție, CNP-ul nu este stocat în bazele noastre de date după generarea și livrarea documentului.

4. Cui transmitem datele (Destinatari)

Stripe Payments Europe Ltd.

Procesarea plăților online. Stripe acționează ca operator independent pentru datele de plată și ca împuternicit al nostru pentru metadatele comenzii (inclusiv CNP). DPA (Data Processing Agreement) încheiat prin acceptarea Stripe Connected Account Agreement.

stripe.com/privacy →

Resend Inc.

Serviciu de trimitere email. Primesc adresa ta de email și documentul PDF generat, exclusiv pentru livrare. Nu folosesc datele în scopuri proprii.

resend.com/privacy →

Vercel Inc.

Infrastructură de hosting. Poate procesa metadate de conexiune (IP, browser) conform propriei politici de confidențialitate.

vercel.com/legal/privacy-policy →

5. Cât timp păstrăm datele

Categorie date	Perioadă retenție
Date din formularul de comandă (inclusiv CNP)	Până la livrarea documentului, maximum 30 de zile, după care sunt șterse
Adresa de email	12 luni (pentru suport post-vânzare)
Înregistrări de plată (fără date card)	5 ani (obligație legală contabilă)
Loguri de acces server	90 de zile (securitate)

6. Drepturile tale (GDPR)

Dreptul de acces

Poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine.

Dreptul la rectificare

Poți cere corectarea datelor inexacte.

Dreptul la ștergere

Poți cere ștergerea datelor, în limitele obligațiilor legale.

Dreptul la portabilitate

Poți primi datele în format structurat (JSON/CSV).

Dreptul la opoziție

Poți obiecta față de prelucrări bazate pe interese legitime.

Dreptul de a depune plângere

Poți contacta ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere) la anspdcp.eu.ro.

Pentru orice solicitare privind drepturile tale, scrie la contact@baninereclamati.ro. Răspundem în maximum 30 de zile calendaristice.

7. Cookie-uri

Folosim exclusiv cookie-uri tehnice necesare funcționării site-ului (sesiune, securitate). Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitate terță. Stripe poate seta propriile cookie-uri pe paginile de checkout — acestea sunt guvernate de politica Stripe.

8. Securitate

Toate conexiunile sunt criptate prin HTTPS (TLS 1.2+). Datele de plată nu trec prin serverele noastre — sunt procesate direct de Stripe. CNP-ul și datele personale sunt transmise prin canale criptate și nu sunt stocate în text clar pe termen lung.

9. Modificări ale acestei politici

Orice modificare semnificativă va fi anunțată prin actualizarea datei de mai jos. Continuarea utilizării serviciului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora. Ultima actualizare: mai 2026

Rezumat privind CNP-ul

✓ Colectat exclusiv pentru pre-completarea formularului Depozitar Central
✓ Transmis prin conexiune criptată HTTPS
✓ Nu este vândut sau transmis terților în scop comercial
✓ Șters în maximum 30 de zile de la livrarea documentului
✓ Temei juridic: executarea contractului (GDPR Art. 6(1)(b))